Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные обрабатываются при использовании мобильного приложения «Право Свободы» (далее — «Приложение»), с какой целью, как они защищаются и какие права есть у пользователя. Оператором персональных данных выступает компания «Право Свободы» (далее — «Оператор», «мы»).

Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

Приложение предназначено для клиентов, заключивших с Оператором договор на юридическое сопровождение. Учётная запись создаётся сотрудником Оператора на основании договора; самостоятельная регистрация в Приложении не предусмотрена. В рамках работы Приложения обрабатываются:

• Контактные и идентификационные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; дата рождения; адрес электронной почты для отправки чеков.
• Данные договора и платежей: номер и статус договора, сумма по договору, график платежей, статусы и даты оплат, история изменений по договору, файлы договора и счетов.
• Технические данные: токен push-уведомлений, обезличенный идентификатор установки Приложения, платформа устройства (iOS/Android) и версия Приложения — для доставки уведомлений; технические журналы сервера (IP-адрес, дата и время запросов) — для обеспечения безопасности и работоспособности сервиса.

Приложение не запрашивает доступ к геолокации, камере, фотографиям, микрофону, контактам или данным о здоровье и не собирает такие данные.

2. Цели обработки

• идентификация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету;
• отображение информации о договоре, графике и статусе платежей;
• формирование счетов на оплату и отправка чеков на указанный адрес электронной почты;
• отправка push-уведомлений о платежах и ходе сопровождения договора;
• связь с пользователем по вопросам исполнения договора;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, исполнение требований законодательства.

Мы не используем данные пользователей для рекламы, не передаём их рекламным сетям и брокерам данных и не применяем инструменты отслеживания (трекинга) в понимании политики конфиденциальности App Store.

3. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться ограниченному кругу лиц и только в объёме, необходимом для работы сервиса:

• Сервис push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging, Google): для доставки уведомлений передаётся токен устройства. Содержимое уведомлений не содержит избыточных персональных данных.
• Банк / платёжный сервис: оплата производится на защищённой странице банка. Реквизиты банковских карт вводятся вне Приложения, Оператор к ним доступа не имеет и их не хранит.
• Государственные органы — исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым он необходим для исполнения договора. Передача данных между Приложением и сервером осуществляется по защищённому соединению (HTTPS). Данные хранятся в течение срока действия договора и в течение сроков, установленных законодательством для хранения соответствующих документов, после чего удаляются или обезличиваются.

5. Права пользователя

Вы вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку данных (это может сделать невозможным дальнейшее использование Приложения);
• отключить push-уведомления в настройках устройства в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

6. Удаление учётной записи и данных

Для удаления учётной записи и связанных с ней данных обратитесь к вашему менеджеру или направьте запрос Оператору по контактам, указанным ниже. Запрос будет рассмотрен в срок не более 30 дней; данные, обязательное хранение которых предусмотрено законом, удаляются по истечении установленных сроков хранения.

7. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Приложение.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору — компании «Право Свободы»: через вашего персонального менеджера в Приложении либо по адресу электронной почты info@pravo-svobody.online.